ماجستير الإدارة الصحية

• القيادة الاستراتيجية: تزويد الخريجين بالإمكانيات الإدارية والقيادية اللازمة لتخطيط وتنظيم وإدارة المؤسسات الصحية المعقدة وأنظمة المستشفيات.

• التميز التشغيلي والجودة: ترسيخ معارف متقدمة في تحسين جودة الرعاية الصحية، وبروتوكولات سلامة المرضى، ومعايير وسياسات الأداء القائمة على الأدلة والبراهين.

• إدارة الموارد: تطوير المهارات التحليلية في اقتصاديات الصحة، والإدارة المالية، والموارد البشرية، وتقييم المشاريع المصممة خصيصاً لمؤسسات الخدمات الصحية.

• دمج التكنولوجيا والابتكار: إتقان تطبيق نظم المعلومات الصحية (HIS) والتقنيات الحديثة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، في اتخاذ القرارات الصحية.

• مرونة الأنظمة والاستجابة للطوارئ: إعداد الإداريين لإدارة الأزمات والكوارث والاستجابات الطارئة بفعالية داخل الأنظمة الصحية في ظل الظروف المتقلبة أو الحرجة.

• البحث العلمي القائم على الأدلة: تعزيز قدرات البحث العلمي والتحليل الإحصائي الحيوي لصياغة سياسات صحية عادلة وحل التحديات التشغيلية في مجال الرعاية الصحية.

صُمم برنامج ماجستير الإدارة الصحية (MHA) في جامعة فلسطين الأهلية للكوادر والمهنيين الطموحين الراغبين في الانتقال إلى أدوار قيادية، أو استشارية، أو إدارية ضمن القطاع الصحي، بمن فيهم:

• • المهنيون والممارسون الصحيون والتنفيذيون: الأطباء، والممرضون، والصيادلة، وفنيو المختبرات الطبية، وأخصائيو العلاج الطبيعي، وأخصائيو العلاج الوظيفي، وأخصائيو الأشعة، وأخصائيو التغذية، القابلات، وفنيو التخدير، وأخصائيو الصحة العامة الساعون للانتقال إلى مجالات الإدارة، أو التشغيل، أو الجودة والسلامة، أو القيادة التنفيذية.
• • إداريو الأنظمة الصحية: المديرون في بداية ومُنْتَصَف مسارهم المهني ممن يعملون في المستشفيات، والمراكز الصحية، المنظمات الصحية غير الحكومية (NGOs)، وعيادات الرعاية الصحية الأولية.
• • أخصائيو التأمين والسياسات الصحية: المحللون، ومديرو المطالبات، ومستشارو السياسات في شركات الصحة والتأمين، ووزارة الصحة، ووزارة المالية، والجهات التنظيمية الحكومية.
• • خريجو إدارة الأعمال والعلوم الصحية: الحاصلون على الدرجات العلمية في إدارة الخدمات الصحية، أو إدارة الأعمال (مع وجود خبرة عمل في القطاع الصحي)، أو الصحة العامة، أو أي من علوم الصحة ذات الصلة والراغبون في الحصول على مؤهلات متخصصة بمستوى الماجستير.
• • الباحثون: أي ممارس صحي أو مهتم بمنهجيات البحث العلمي وإنتاج الدلائل والبراهين في مجال الرعاية الصحية.

عند استكمال الخطة الدراسية المكونة من 36 ساعة معتمدة، يظهر خريجو ماجستير الإدارة الصحية محفظة متكاملة من الكفايات والمهارات التنفيذية:

• خطة استراتيجية للرعاية الصحية: خطة استراتيجية متكاملة لمستشفى أو وحدة رعاية صحية تتضمن تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ونماذج توزيع الموارد.

• مبادرة تحسين الجودة وسلامة المرضى: نموذج لتقييم المخاطر وضمان الجودة باستخدام معايير الاعتماد الدولية والمبادرات الوطنية.

• البحث الصحي والرسالة العلمية / البحث الشامل: بحث ميداني أصيل (لمسار الرسالة) أو دراسة تحليلية شاملة تعالج التحديات التشغيلية الواقعية في الأنظمة الصحية.

• إطار الجاهزية للطوارئ والأزمات: بروتوكول لإدارة المخاطر والاستجابة للطوارئ مُصمم خصيصاً لعمليات النظام الصحي أثناء الظروف الحرجة.

• استراتيجية الصحة الرقمية: مقترحات تحليليّة وتنفيذية لنظم المعلومات الصحية (HIS) وتقديم الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

معايير القبول:

• المؤهل الأكاديمي: يُشترط أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في العلوم الطبية، أو الصحية، أو إدارة الصحة، أو إدارة الأعمال (مع خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات في مجال الرعاية الصحية)، أو الصحة العامة، أو أي تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها من وزارة التعليم العالي الفلسطينية وجامعة فلسطين الأهلية.

• المعدل الأكاديمي: الحصول على تقدير عام لا يقل عن “جيد” (أو ما يعادله مؤسسياً) في مرحلة البكالوريوس، وذلك وفقاً لتعليمات وقرارات مجلس التعليم العالي / الهيئة الوطنية للاعتماد والجودة والنوعية / وزارة التعليم العالي والبحث العلمي.

• الخلفية المهنية: يُفضل من لديه خبرة عمل ذات صلة في البيئة الصحية أو الإدارية.

• المتطلبات السابقة (المساقات الاستدراكية): قد يُطلب من المتقدمين من خلفيات غير صحية استكمال مساقات استدراكية تأسيسية تحددها لجنة الدراسات العليا.

• استيفاء الشروط المنصوص عليها في نظام برنامج الماجستير (الدراسات العليا) في جامعة فلسطين الأهلية.

إجراءات التقديم:

• تقديم الوثائق: يجب على المتقدمين تقديم طلب رسمي من خلال عمادة الدراسات العليا ودائرة التسجيل في الجامعة، مرفقاً به كشوف العلامات المصدقة، وشهادات البكالوريوس، وشهادة الثانوية العامة (التوجيهي)، وبطاقة إثبات الشخصية، وشهادة الميلاد، وصورتين شخصيتين.

• المقابلة الشخصية: يخضع المتقدمون المستوفون للشروط لمقابلة شخصية منظمة مع لجنة قبول ماجستير إدارة الصحة أو منسق البرنامج لتخطي قيّم إمكانياتهم القيادية، واهتماماتهم البحثية، ومدى ملاءمتهم للبرنامج.

• الموافقة النهائية: تُقرر قرارات القبول وتُعتمد من قبل عمادة الدراسات العليا بناءً على الطاقة الاستيعابية والجدارة الأكاديمية.

تمنح الدرجة العلمية بعد إتمام (36) ساعة معتمدة بمعدل تراكمي لا يقل عن 75%، وإنجاز مناقشة رسالة الماجستير بنجاح / أو اجتياز الامتحان الشامل، واجتياز أي مساقات استدراكية تُوصي بها لجنة الدراسات العليا.

أ. المعرفة والفهم

• 1: استيعاب المبادئ الأساسية لإدارة الصحة، والإدارة التنظيمية، والمقارنة بين الأنظمة الصحية.

• 2: إظهار الفهم للإدارة المالية في الرعاية الصحية، والمبادئ الاقتصادية، وتقنيات التقييم الصحي.

• 3: فهم معايير سلامة المرضى، وأطر تحسين الجودة، وأطر الحوكمة في الرعاية الصحية.

• 4: شرح دور نظم المعلومات الصحية (HIS) والتقنيات الحديثة (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي) في اتخاذ القرارات الصحية.

• 5: تحديد بروتوكولات إدارة الأزمات، والكوارث، وحالات الطوارئ ضمن الأنظمة الصحية.

ب. المهارات الذهنية / المعرفية

• 1: التحليل النظري والناقد للتحديات التشغيلية في النظام الصحي باستخدام الإحصاء الحيوي الكمي ومناهج البحث الكيفي.

• 2: صياغة خطط استراتيجية ونماذج أعمال قائمة على الأدلة والبراهين لمؤسسات تقديم الرعاية الصحية.

• 3: تقييم اقتصاديات الصحة ونماذج السياسات وآليات توزيع الموارد تحت القيود المالية واللوجستية.

• 4: الدمج بين المبادئ الأخلاقية، التشريعات الصحية، وهياكل الحوكمة لحل المعضلات الإدارية.

ج. المهارات المهنية والعلمية

• 1: تنفيذ عمليات تدقيق جودة الرعاية الصحية، وتقييم المخاطر، وخطة الجاهزية للاعتماد.

• 2: تطبيق أدوات إدارة الوحدات، وإعداد الموازنات، قياس الأداء في البيئات السريرية والإدارية.

• 3: استخدام البرامج المتخصصة لتحليل البيانات الصحية، والمعلوماتية الصحية، وأدوات الذكاء الاصطناعي.

• 4: تصميم بروتوكولات الاستجابة للكوارث وأطر التدخل في الأزمات للمؤسسات الصحية.

د. المهارات العامة والمنقولة

• 1: إظهار مهارات القيادة، وبناء فرق العمل، والتفاوض في البيئات الصحية متعددة التخصصات.

• ع: التواصل الفعال مع الممارسين الصحيين، والإداريين، وصناع السياسات، والجمهور.

• 3: إجراء البحوث العلمية المستقلة وتقديم نتائج إدارة الصحة المعقدة بأسلوب احترافي.

يتم إعداد خريجي برنامج ماجستير إدارة الصحة في جامعة فلسطين الأهلية لشغل وظائف تنفيذية وإدارية عبر قطاعات متنوعة:

• • إدارة المستشفيات: مدير مستشفى / رئيس تنفيذي، مدير عمليات، مدير خدمات رعاية المرضى، منسق الكادر الطبي، مدير تمريض، مدير دائرة، رئيس قسم.
• • إدارة الجودة والسلامة: مدير جودة الرعاية الصحية، أخصائي اعتماد، ضابط سلامة المرضى، مدير مخاطر، ضابط ضبط العدوى.
• • التخطيط وصياغة السياسات: مخطط صحي استراتيجي، محلل سياسات صحية، مدير أنظمة صحية في الوزارات والمستشفيات، قائد صياغة السياسات.
• • المالية الصحية والتقييم الصحي: مستشار اقتصاديات الصحة، مدير مشاريع صحية، مدير مالي في المستشفيات والشبكات الصحية، أخصائي بحوث التقييم.
• • إدارة المعلومات الصحية: مدير نظم المعلومات الصحية (HIS)، محلل بيانات رعاية صحية، منسق دمج الذكاء الاصطناعي في الخدمات الصحية، ومصمم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• • القيادة في المنظمات الإنسانية وغير الحكومية: مدير برنامج أو مستشار صحي في المنظمات الدولية (مثل منظمة الصحة العالمية، اليونيسف، الصليب الأحمر / الهلال الأحمر) والوكالات الصحية غير الحكومية.
• • التأمين الصحي والرعاية الموجهة: مدير المطالبات والعمليات، أخصائي مراجعة استغلال الموارد، مدير علاقات مزودي الخدمة.
• • القطاع الأكاديمي والبحثي: باحث مشارك، محاضر في إدارة الرعاية الصحية، مستشار بحوث الصحة العامة، ومتابع لدراسة الدكتوراه.